Atención en horario acordado
Para servicios donde la cobertura continua no forma parte del alcance requerido.
SERVICIOS / PROFESIONALES
Acompañamiento técnico más allá de una plataforma específica.
Servicios de soporte, bases de datos, capacitación y transferencia de conocimiento que pueden complementar los proyectos de mainframe, plataformas abiertas y observabilidad.
Áreas complementarias
Soporte y conocimiento ajustados al contexto.
Ponemos nuestra experiencia técnica al servicio de la operación, optimización y evolución de plataformas empresariales, complementándola con capacitación y transferencia de conocimiento.
Bases de datos
Experiencia en soporte, evolución y procesos de migración de plataformas de datos dentro de proyectos empresariales, incluyendo DB2 y migraciones ADABAS → DB2.
Soporte técnico especializado
Acompañamiento operativo y técnico con esquemas de atención adaptados a las necesidades de cada entorno.
Capacitación y transferencia de conocimiento
Entrenamiento técnico adaptado a las tecnologías, nivel del equipo y realidad de cada entorno.
z/OSCICSVTAMDB2AIXLinuxStorageObservabilidad
Cobertura continua
Disponible cuando la criticidad requiere un esquema de atención permanente.
El modelo de atención debe responder a la criticidad real.
Definimos alcance, horarios y responsabilidades antes de establecer el servicio.